La función de animar a la comunidad cristiana exige la adecuada formación de todos los que asumen alguna tarea en el ejercicio de la caridad. Si todos estamos llamados a servir a los pobres y a colaborar con Cáritas -expresión del servicio de toda la comunidad- no todos podemos ni debemos hacerlo de la misma manera.
Cáritas debe jugar un papel relevante en este esfuerzo formativo, para lograr que la comunidad reflexione sobre las implicaciones que conlleva el ejercicio de la caridad, y situar a todos en un proceso pedagógico que acierte a combinar el conocimiento crítico de la realidad, las distintas técnicas de intervención social y el cultivo de un talante personal y comunitario entrañablemente solidario. Cáritas asume la responsabilidad de facilitar esta formación y acompañamiento a quienes ejercen y animan la pastoral de la caridad.
En Cáritas Diocesana de Cádiz y Ceuta existen dos grandes espacios para la formación de los agentes de Cáritas:
- Formación continua: Temarios anuales de formación dirigidas a los equipos de Cáritas.
- Escuela Diocesana de Formación Social: Cursos básicos y de especialización dirigidos a todos aquellos agentes, de Cáritas o no, que quieran aumentar su formación para el trabajo social. La Escuela Diocesana de Formación Social está encuadrada en el Área Socio-Caritativa junto a Manos Unidas, Pastoral de la Salud y Pastoral Penitenciaria.